Любая техника имеет свои слабые места. Не стал исключением и Xerox Phaser 6121. Наиболее часто встречающейся ошибкой является "сбой лазерного блока код 0310". Поиск в интернете, в том числе и на зарубежных сайтах, ничего не дал- одни догадки и предположения. Во всех поднимаемых темах в форумах решение найдено не было. Вот и к нам в сервисный центр поступил этот аппарат с такой же ошибкой. Пробег составил всего 8000 копий, так что мысль о том, что клинит полигон-мотор блока лазера вследствие выработки втулок отвергли с самого начала. Принятый на ремонт принтер внутри был сильно засыпан тонером (что не удивительно, так как аппарат используется весьма устаревшую четырехпроходную карусельную систему).

Вывод напрашивался сам собой: загрязнение одного из датчиков. После извлечения из принтера всех картриджей, фотокондуктора и узла термозакрепления визуально никакие датчики видны не были. Далее было принято решение полного разбора аппарата для выявления и диагностики неисправности  скрытых датчиков.



Результат проделанной работы также был отрицательным: неисправность не выявлена.  После чего решили произвести разбор блока лазера для  его  диагностики.
В результате выяснилось, что тонер частично засыпал зеркало  и датчик контроля луча лазера. После очистки датчика и профилактики блока лазера принтер успешно входил в готовность и печатал. Таким образом, проблема оказалась решенной: устранение кода ошибки 0310 напрямую связано с профилактикой блока лазера: необходимо следить за чистотой датчиков и своевременно очищать их от осыпающегося тонера.